2月22日晚,為應(yīng)對特殊天氣條件下廣大車主的緊急需求,安徽天泓豐樂聯(lián)合黨支部攜手滁州平安產(chǎn)險開啟“理賠夜市”行動,全力以赴為在雨雪極端天氣中蒙受損失的客戶提供及時、專業(yè)且高效的理賠定損服務(wù)。
面對惡劣天氣下頻發(fā)的車輛受損情況,雙方團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守“以客戶為中心”的理念,毅然打破常規(guī)工作時間,在風(fēng)雪之夜亮起燈火,開啟了這場特殊的“理賠夜市”行動。
支部黨員和職工群眾們堅(jiān)守崗位,恪盡職守的責(zé)任意識、追求卓越的敬業(yè)精神,加班加點(diǎn)地為客戶提供服務(wù)。只要有客戶的求助之聲,就有他們的迅速響應(yīng)和貼心服務(wù)。
在這場風(fēng)雪考驗(yàn)中,大家迎著風(fēng)雪前行,為每一輛受損車輛進(jìn)行現(xiàn)場勘查與精準(zhǔn)定損,確保每一位車主都能得到及時、準(zhǔn)確且全面的理賠處理。
“一場風(fēng)雪,一場守護(hù)”。在這嚴(yán)冬之際,我們化寒冷為溫情,將風(fēng)雪的考驗(yàn)轉(zhuǎn)化為對客戶堅(jiān)定不移的守護(hù)。通過迅速而專業(yè)的理賠定損服務(wù),不僅顯著提升了理賠效率,更凸顯了天泓對客戶服務(wù)承諾的堅(jiān)守與執(zhí)著。
未來,安徽天泓豐樂將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,深化服務(wù)內(nèi)涵,用真心、真情、真行,為車主保駕護(hù)航,切實(shí)扛起國企擔(dān)當(dāng)。