盛奇自天泓集團(tuán)開(kāi)業(yè)便來(lái)到了公司,如今已有了16個(gè)年頭。身為鈑金領(lǐng)班的他每日對(duì)進(jìn)廠的車(chē)輛需要進(jìn)行合理的分配,同時(shí)相關(guān)的項(xiàng)目的維修車(chē)輛也必修經(jīng)過(guò)他是檢驗(yàn)才能交付到客戶(hù)的手上。
今天他同往日一樣忙碌于車(chē)間中,這時(shí)SA帶這兩個(gè)新君威的客戶(hù)找到了他。
朱元軍,一輛蘇CXXXXX新君越的車(chē)主,2012年在一次事故中,保險(xiǎn)公司推薦到我店維修。后來(lái)一直在我店維修,并且再次購(gòu)買(mǎi)了輛商務(wù)車(chē)也在我店維修!同時(shí)目前老朱介紹了他9個(gè)開(kāi)別克的朋友來(lái)我店修車(chē)了。今天他帶來(lái)的是他第10個(gè)開(kāi)別克的朋友,張先生。
原來(lái)張先生今天進(jìn)店保養(yǎng),同時(shí)也放映在外面加裝的飾條開(kāi)衩了。盛奇了解情況后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)是飾條后面的膠條不行了,基本上無(wú)法維修,正常情況更換飾條總成??墒橇私獾竭@個(gè)飾條是整套換的,客戶(hù)張先生十分糾結(jié)。


盛奇立馬對(duì)客戶(hù)說(shuō),您不要著急,稍等一下,我來(lái)試試!客戶(hù)表示同意。于是盛奇仔細(xì)謹(jǐn)慎的將飾條重新貼上了我們?cè)a(chǎn)的3M膠,把飾條重新固定上去。足足花費(fèi)了1個(gè)半小時(shí)!
張先生看到車(chē)后驚嘆不已,對(duì)盛奇連道謝謝!他對(duì)老朱說(shuō)“我現(xiàn)在明白你為什么向我推薦這家店了。我以后也會(huì)向你一樣帶更多的朋友來(lái)這家店!”